Política de Privacidade

1. Quem somos

O ProfeAI é uma plataforma de apoio pedagógico movida por inteligência artificial, destinada a professores da educação básica brasileira. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/18).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e foto de perfil fornecidos via autenticação (Clerk/Google).
• Dados de pagamento: identificador de assinatura na AbacatePay. Números de PIX ou dados bancários não são armazenados pelo ProfeAI.
• Dados de uso: planos de aula, pareceres e mensagens geradas na plataforma; informações de turmas e alunos inseridos por você.
• Dados técnicos: logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador e métricas de uso (quantidade de gerações, erros).

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para:

• Prestar o serviço de geração de conteúdo pedagógico;
• Gerenciar sua conta, assinatura e cobranças;
• Enviar comunicações transacionais (confirmação de cadastro, compra, cancelamento);
• Monitorar uso para garantir a segurança e a qualidade do serviço;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Dados de alunos

Você pode inserir dados de alunos (nome, data de nascimento, observações pedagógicas) para uso nas funcionalidades de pareceres. Esses dados são tratados com base no legítimo interesse educacional e são de sua responsabilidade enquanto controlador perante a LGPD. O ProfeAI atua como operador desses dados.

Recomendamos inserir apenas o mínimo necessário e não inserir dados sensíveis de saúde além do necessário para o relatório pedagógico.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com os seguintes prestadores de serviço necessários para a operação:

• Clerk — autenticação e gerenciamento de identidade;
• AbacatePay — processamento de pagamentos recorrentes via PIX;
• OpenAI / OpenRouter — modelos de linguagem para geração de conteúdo (as prompts contêm apenas os dados pedagógicos que você inseriu, sem identificação pessoal do aluno);
• Resend — envio de e-mails transacionais;
• Servidor VPS (Coolify) — hospedagem do banco de dados PostgreSQL.

6. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, removemos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigação legal (ex.: registros fiscais).

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a exclusão total da conta e dados.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail suporte@profeai.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: conexões HTTPS, autenticação segura via Clerk, banco de dados com acesso restrito por credenciais e rede privada, e logs de acesso monitorados. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente de segurança com impacto relevante, notificaremos os usuários afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos usuários com conta ativa sobre mudanças relevantes via e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a vigência das mudanças implica aceitação.

11. Contato e DPO

Responsável pelo tratamento de dados: suporte@profeai.com.br